Schweiz-Spezifika
Welche Schweizer Shops haben 30 Tage Rückgaberecht?
Aktualisiert: 06. September 2026
Kurze Antwort
Die meisten grossen Schweizer Online-Shops haben 30 Tage Rückgaberecht (gesetzlich nicht vorgeschrieben in CH, aber Standard): Galaxus (30 Tage), Brack (30 Tage), Zalando (30 Tage), Manor (30 Tage), Coop@home (30 Tage). Apple sogar 14 Tage (gesetzliches CH-Minimum). Längere Fristen: Lifesum (60 Tage), AboutYou (100 Tage), IKEA (365 Tage für Möbel).
Wichtig zu wissen: In der Schweiz gibt es kein gesetzliches Rückgaberecht für Online-Käufe (anders als EU mit 14 Tagen Widerruf). Was Shops anbieten, ist freiwillig.
Übersicht der Top-Shops:
Was beachten:
| Shop | Rückgabefrist | Versandkosten Rückgabe |
|---|---|---|
| Galaxus / Digitec | 30 Tage | gratis ab CHF 50 |
| Brack | 30 Tage | gratis |
| Zalando CH | 30 Tage | gratis |
| Manor | 30 Tage | gratis |
| About You | 100 Tage | gratis |
| Coop@home | 30 Tage | gratis |
| Migros Online | 14 Tage | gratis bei Defekt |
| Apple CH | 14 Tage | gratis |
| Mediamarkt | 30 Tage | gratis ab CHF 100 |
| H&M | 30 Tage | CHF 4.95 |
| IKEA CH | 365 Tage (Möbel) / 30 (sonst) | je nach Artikel |
| Conforama | 14 Tage | per Spedition |
| Lampenmeister | 30 Tage | gratis |
- Originalverpackung meist Pflicht
- Etiketten bei Mode nicht entfernen
- Hygiene-Artikel (Bademode, Kosmetik, Lebensmittel): meist NICHT zurückgebbar
- Personalisierung (Gravur etc.): ausgeschlossen
- Versiegelte Software/Spiele: nur ungeöffnet zurück
- Garantie greift IMMER (1–2 Jahre Pflicht in CH, oft länger)
- Reklamation per Email an Customer-Service
- Bei Streit: Konsumentenschutz Schweiz (KS)
- Hochwertige Artikel: bevorzugt Shops mit grosszügiger Rückgabe (Zalando, About You, IKEA)
- Hygiene-relevante: vor Bestellung Bedingungen lesen
- Bei Unsicherheit: bei Galaxus/Brack mit gutem Reputation